返金・キャンセルポリシー

本ページは、CircleNINE（以下「当社」といいます）が提供するオンライン講座・コミュニティ（AIサポート各コースを含む、以下総称して「本サービス」といいます）に 関する返金およびキャンセルの取り扱いについて定めるものです。

1. 返金方針

1. 初回セミナー（500円）
   決済完了後の返金は承っておりません。
2. 月額コース（AIサポート初級／中級／伴走プラン）
   
   • 初回決済日から7日以内に限り、理由の如何を問わず全額返金を保証いたします。
   • 8日目以降の返金は承っておりませんが、次回請求日までに下記「解約手続き」を完了した場合、翌月以降の請求は停止いたします。

2. キャンセル（解約）手続き

月額コースはいつでも解約可能です。解約をご希望の場合は、次回請求日の3営業日前までに circlenine.info@gmail.com まで以下の情報を添えてご連絡ください。

• ご登録氏名
• 登録メールアドレス
• ご契約コース名
• 解約を希望する旨

期日を過ぎてのご連絡は、システムの都合上、翌月請求停止となる場合があります。あらかじめご了承ください。

3. 返金方法

返金対象となる場合、決済に使用したクレジットカードへ10営業日以内に返金処理を行います。 返金手数料はいただきません。カード会社の締め日により、返金が請求と相殺されず翌月以降の明細に反映される場合があります。

4. サービス提供の中断・変更

当社は、天災地変・システム障害その他やむを得ない事由により本サービスの提供を一時的に中断・変更することがあります。 この場合、受講生に不利益が生じないよう振替日程のご案内または返金対応を協議のうえ実施いたします。

5. 免責事項

本サービスは学習支援を目的としたものであり、特定の成果・利益を保証するものではありません。 受講に伴う意思決定は受講生ご自身の責任において行っていただきます。

6. お問い合わせ

返金・キャンセルに関するご不明点は、下記までお気軽にお問い合わせください。

最終更新日：2025年5月15日